en cumplimiento de la ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones para la protección de datos personales, NUTRIVIVA como representante legal, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, informa los lineamientos generales en esta materia:
política del tratamientos de datos
a través de esta política, NUTRIVIVA en cumplimiento de su deber legal y reglamentario, propende por hacer efectiva la garantía constitucional de protección a la intimidad personal y familiar de todos los ciudadanos, estableciendo instrumentos y controles expeditos de cara a dar un tratamiento adecuado a la información que administra.
el titular del dato registra o entrega su información de manera libre y voluntaria y reconoce que ha leído y acepta expresamente los presentes términos y condiciones. NUTRIVIVA se encarga directamente del tratamiento de los datos personales; sin embargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero tal tratamiento.
finalidad del tratamiento de datos
la autorización para el tratamiento de sus datos personales, permite a NUTRIVIVA, recolectar, transferir, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir, para efectos de cumplir con las siguientes finalidades: (1) el tratamiento de los datos personales protegidos por nuestro ordenamiento jurídico, (2) el tratamiento y protección de los datos de contacto (direcciones de correo físico, electrónico, redes sociales y teléfono), (3) todas aquellas actividades que permitan cumplir con el objeto social de la empresa.
derechos del titular de los datos personales
1. conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la entidad.
2. ser informado por la entidad, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
3. presentar ante la superintendencia de industria y comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen
4. revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
5. acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
6. aviso de privacidad. en los casos en los que no sea posible poner a disposición del titular las políticas de tratamiento de la información, los responsables deberán informar por medio de un aviso de privacidad al titular sobre la existencia de tales políticas y la forma de acceder a las mismas, de manera oportuna y en todo caso a más tardar al momento de la recolección de los datos personales.
uso de la información
nosotros podremos requerir de usted su nombre, apellido, dirección de correo electrónico (e-mail), su edad, su dirección de contacto (p. ej. oficina, casa, etc.), incluyendo el sector donde vive, calle y apartado postal. el proposito recolectar esta información personal es utilizarla dentro de las actividades propias de NUTRIVIVA (e.g. poder ponernos en contacto con usted para notificarle de algún evento de su posible interés, y para mantenerlo al tanto de las actividades de los productos y servicios promocionados en nuestros sitio de internet).
nos comprometemos a usar la información que usted nos suministre sólo para los fines de satisfacer la operación que usted haya decidido celebrar con nosotros respecto de los servicios que ofrecemos. igualmente, podremos utilizar su información a los efectos de realizar estudios de mercado y comportamiento del consumidor respecto de nuestras marcas y productos. no compartiremos dicha información con terceras personas, excepto con las absolutamente indispensables para cumplir a cabalidad con la transacción que usted celebró con nosotros. usaremos información sociodemográfica a fin de mejorar el diseño de nuestras páginas y la podremos compartir con nuestros anunciantes presentes y/o futuros o para fines estadísticos de NUTRIVIVA
así, por ejemplo, nosotros podremos decirle a un anunciante que un determinado número de usuarios han visitado una página en particular o que ha llenado nuestra forma de registro, pero está claro que no revelaremos información que pudiera ser utilizada para identificar a una persona en particular. finalmente, es importante que usted sepa que el suministro de la información solicitada es indispensable en aras de poder prestarle, suministrarle y/u ofrecerle nuestros servicios, eventos y/o servicios en forma adecuada y oportuna. en todo caso, nos comprometemos a no usar o compartir la información que usted nos suministre vía electrónica en ninguna forma o para fines distintos a los expresados anteriormente, salvo que usted lo autorice previamente y por escrito.
persona y área responsable de la atención de peticiones, quejas o reclamos de titulares de la información
NUTRIVIVA son responsables de atender las peticiones de acceso, rectificación, actualización, supresión de datos o revocatoria del consentimiento o autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, la gerencia directamente en el correo electrónico: gerencia@nutrivivaibague.com
periodo de vigencia de los datos personales
los datos personales bajo el control de la compañía serán conservados durante el tiempo requerido según la finalidad del tratamiento y/o por el término que sea requerido para dar cumplimiento a una obligación legal o contractual. la compañía ha adoptado medidas para la eliminación oportuna y segura de sus datos personales, contenidas en el manual de políticas y procedimientos.
datos personales de menores de edad
la compañía tratará la información y datos personales de menores de edad de forma estrictamente confidencial, bajo medidas de seguridad adecuadas y con estricto respeto de sus derechos prevalentes.
para los casos en que sea necesario recopilar datos personales de menores, por ejemplo, para efectuar reservas hoteleras o aéreas, el alojamiento de menores de edad no acompañados de sus padres o la afiliación de beneficiarios al sistema de seguridad social de empleados de la compañía, la compañía solicitará que la correspondiente autorización de tratamiento sea suscrita por los representantes legales de los menores.
1. los alcances y finalidades del tratamiento.
2. las actividades que el encargado realizará en nombre de la compañía.
3. el deber del encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la ley colombiana y la presente política.
4. la obligación del encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos.
5. una descripción de las medidas de seguridad concretas que van a ser adoptadas tanto por la compañía como por el encargado de los datos en su lugar de destino.
la compañía no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la ley y sus decretos reglamentarios.
seguridad de la información
en desarrollo del principio de seguridad establecido en la ley 1581 de 2012, la compañía ha adoptado las medidas técnicas, humanas y administrativas consideradas necesarias para otorgar seguridad a los datos personales objeto de tratamiento, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. esta política de tratamiento entrará en vigencia el 4 de enero de 2024.